認識しない・起動しない時の相談
増設直後に「起動しない」「一部しか認識しない」は、焦りやすい状況です。
まずは安全に"切り分け順序"を整理しましょう。状況だけでOKです。
ちょっと相談
状況だけでOK → お問い合わせフォームへ
※本ページは一般的な情報提供です。作業は安全手順(ESD/停止手順等)を守り、最終判断はメーカー公式資料をご確認ください。
30秒まとめ
- 最小構成に戻して起動→段階的に増設すると原因が特定しやすいです。
- 搭載ルール(スロット順)と混在条件が原因になりやすいです。
- BIOS/ファーム、ログ確認、接点/装着も見落としやすいポイントです。
- 最後はフォームへ集約(参照元付き)で相談できます。
まずやる(安全側の切り分け順序)
- 最小構成(元の状態)に戻して起動確認
- 追加したメモリを"1枚ずつ"増やして起動確認
- 搭載ルール(推奨スロット順)に合わせて挿し直す
- BIOS/ファームの前提を確認(必要なら更新の検討)
- OS/ハードウェアログを確認
原因になりやすいポイント(一般論)
- DDR世代違い(DDR4/DDR5)
- RDIMM/LRDIMM/UDIMM の種別違い、ECC有無の混在
- スロット順・チャネル人口ルールの未遵守
- 装着不良(奥まで刺さっていない/ロック不完全)
- 速度/Rank/密度の条件が合わない
相談テンプレ(コピペ用)
【症状】(起動しない/一部しか認識しない/警告が出る 等) 【機器】(メーカー/型番/台数) 【現状のメモリ構成】(分かる範囲で:DDR世代/ECC/RDIMM or LRDIMM/容量/枚数/速度/Rank) 【追加した内容】(容量/枚数/いつ増設したか) 【試したこと】(最小構成に戻した/1枚ずつ/スロット順を変えた 等) 【ログ/エラー】(分かる範囲で)