プライバシーポリシー

ドットサプライ合同会社（以下、当社）は、皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。

皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。

基本方針

当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。

当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。

当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。

当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

制定日: 2022年8月29日
最終改定日: 2026年5月11日
ドットサプライ合同会社
代表社員CEO 勅使河原 亮

1. プライバシーポリシー

当社は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

2. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

3. 個人情報の取得等の遵守事項

当社による個人情報の取得、利用、提供については、以下の事項を遵守します。

(1) 個人情報の取得

当社は、当社が管理するインターネットによる情報提供サイト（以下「本サイト」といいます。）の運営に必要な範囲で、本サイトの一般利用者（以下「ユーザー」といいます。）又は本サイトに広告掲載を行う者（以下「掲載主」といいます。）から、ユーザー又は掲載主に係る個人情報を取得することがあります。

(2) 個人情報の利用目的

当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

• 本サイトの運営、維持、管理
• 本サイトを通じたサービスの提供及び紹介
• 本サイトの品質向上のためのアンケート
• お見積り作成のためにご提供いただいた写真の確認、保管及び社内関係部門での共有

(3) 個人情報の提供等

当社は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。

4. 個人情報の利用目的の変更

当社は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。

6. 個人情報の取扱いの改善・見直し

当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。

7. 個人情報の廃棄

当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。

特に、お見積りのためにお客様からご提供いただいた写真及びその関連情報（元ファイル名、ファイルサイズ、MIME 種別等の付随情報を含み、以下「お見積り写真等」といいます。）につきましては、当社サーバーに保管の上、当社が受領した日から起算して 90 日を経過した時点で自動的に削除いたします。当該 90 日の経過を待たず、お見積り対応が完了する等により業務遂行上引き続き保管する必要が失われた場合には、速やかに削除する場合があります。なお、お見積り写真等は、社内関係者向けに発行するダウンロード URL を通じてのみアクセスする運用としており、電子メールへの直接添付による送受信は行いません。保管期間中の削除のご請求につきましては、第10項に定めるお問い合わせ窓口（support@dotsupply.co.jp）にて承ります。お見積り写真等の取扱いに関する詳細は、次項に定めるところに従います。

8. 写真等の付随情報の取扱い（お見積りサービス）

当社は、お見積りのご依頼に際してお客様からご提供いただく写真その他の付随情報（以下「お見積り写真等」といいます。）について、前各項に加え、本項に定めるところに従い取り扱うものとします。

(1) 取得する情報の範囲

当社は、お見積りの作成及びこれに付随する業務遂行を目的として、以下の情報を取得することがあります。

• お客様が撮影された画像本体（メモリモジュール、サーバー筐体ラベル、製品型番表記その他のハードウェア識別情報を含みます。）
• 画像に付随するサーバーラベル情報、型番表記、シリアル番号その他の機器識別情報
• 画像に意図せず写り込み得る第三者情報（人物、ホスト名、社名等の固有名詞、機器の管理番号等を含みます。）

上記のうち、お見積り業務の遂行上必要のない第三者情報につきましては、当該目的を超えて利用することはなく、適切に管理いたします。

(2) EXIF・位置情報（GPS）等の除去

当社は、お客様のプライバシー保護のため、お客様のブラウザ上で動作するクライアントサイドのプログラム（JavaScript）により、撮影日時、位置情報（GPS）、機種情報その他の EXIF メタデータを当社サーバーへの送信前に除去するものとします。なお、お客様のブラウザ環境又はネットワーク環境等によりクライアント側での除去が完全に行えない場合に備え、当社サーバー側においても受信時に EXIF メタデータの除去処理を実施します。

(3) お見積り写真等の保管期間

保管期間: 当社が当該お見積り写真等を受領した日から起算して 90 日を経過した時点で自動的に削除します。当該 90 日の経過を待たず、お見積り対応が完了する等により業務遂行上引き続き保管する必要が失われた場合には、速やかに削除する場合があります。

(4) 削除請求の手順

お客様は、上記保管期間の経過を待たず、いつでも当社に対し、ご提供いただいたお見積り写真等の削除を請求することができます。削除をご希望の場合は、第10項に定めるお問い合わせ窓口宛に、件名を「写真削除請求」とした電子メール（support@dotsupply.co.jp）にて、ご依頼時のお問い合わせ受付番号又は送信日時、ご担当者名及び会社名をお知らせください。当社は、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に削除対応を行い、対応完了をご報告いたします。

(5) 機密性の高い情報を誤って送信された場合の対応

お客様が、機密性の高い情報（社内ネットワーク構成、第三者の個人情報、未公開情報等）を含む画像を誤って送信されたことに気付かれた場合は、速やかに第10項に定めるお問い合わせ窓口（support@dotsupply.co.jp）までご連絡ください。当社は、対象データの所在を特定の上、速やかに削除し、社内の関係者に対し当該データの閲覧停止及び複製禁止を指示するとともに、削除完了までの間、漏えい等の防止に必要な措置を講じます。

(6) AI・OCR 等の自動処理について

当社は、お見積り業務の効率化を目的として、ご提供いただいたお見積り写真に対し、OCR（光学式文字認識）による画像解析処理を行うことがあります。当該処理は、当社の社内業務のみで使用し、外部の第三者提供型 OCR サービス又は生成 AI クラウドサービス等への送信は一切行いません。また、お見積り写真等及び OCR 処理により得られた情報を、機械学習モデルの学習用途その他お見積り業務以外の目的に二次利用することは行いません。将来、上記の取扱範囲を変更する必要が生じた場合は、本プライバシーポリシーを改定のうえ、本サイト上で事前に告知し、適切に取り扱います。

9. アクセス解析ツール

当社は、本サイトの利用状況を分析し、サービス向上に役立てるため、Google LLC が提供する Google Analytics 及び Google Tag Manager を含む第三者ツールを使用する場合があります。これらのツールは、Cookie 等を利用して匿名で情報を収集します。収集された情報の利用については、各サービスの規約・プライバシーポリシーに従います。お客様は、ブラウザ設定により Cookie を無効化することで、これらのツールによる情報収集を拒否することができます。

10. 苦情や相談の担当窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口及び責任者を以下の通り設けます。

11. 本プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更等に応じ、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上で事前に告知のうえ、適切に対応します。改定後の内容は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。