特定商取引法に基づく表記
Specified Commercial Transaction Act
重要なお知らせ
当社は法人間取引（BtoB）を専門としております。
個人のお客様への直接販売は行っておりませんので、予めご了承ください。
| 販売業者 | ドットサプライ合同会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表社員 勅使河原 亮 |
| 適格請求書発行 事業者登録番号 |
T3120903004231 |
| 所在地 |
本社（管理部門）： 〒562-0032 大阪府箕面市小野原西6-16-32 204 INITIA 2F |
| 連絡先 | Email: support@dotsupply.co.jp |
| 事業内容 |
【日本語】 ・サーバー用DRAM（メモリモジュール）の輸入販売 ・法人向けメモリ調達支援（型番確認、見積、納期確認） ・メモリ増設・交換に関する互換性／構成相談（ECC、RDIMM/LRDIMM など） 【English】 ・Import and sale of DRAM memory modules for servers ・B2B sourcing support, including part number verification, quotations, and lead-time confirmation ・Compatibility checks and configuration consulting for server memory upgrades/replacements (ECC, RDIMM/LRDIMM, etc.) |
| 取引銀行 |
・三井住友銀行 ・京都信用金庫 ・住信SBIネット銀行 ・GMOあおぞらネット銀行 |
| 販売価格 | ※法人向けのため、見積もりベースでの価格提示となります |
| 商品代金以外の 必要料金 |
・銀行振込手数料（お客様負担） ※詳細は見積書に記載いたします |
| 支払方法 |
・各種クレジットカード （VISA / Mastercard / JCB / American Express） ・オンライン決済 （PayPal / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay） ・銀行振込（前払い） ・法人掛売（与信審査後、月末締め翌月末払い） ※初回取引は前払いとなります |
| 支払期限 |
・前払いの場合：ご注文後7営業日以内 ・掛売の場合：月末締め翌月末払い |
| 商品の引渡時期 |
ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送 ※製品により異なります。詳細は見積書に記載いたします ※海外調達品の場合、2〜4週間程度かかる場合がございます |
| 返品・交換について |
【製品生涯保証（通常使用における交換対応）】 通常使用環境での適正な使用において発生した製品の不具合について、当社は製品生涯保証（無償交換）を提供します。 「製品生涯」とは、当社が当該製品または同等品を調達し交換提供できる期間をいいます。 本保証は当社独自の保証であり、メーカー保証の有無・内容とは別に適用されます。 保証内容：当社所定の確認のうえ、同一製品または同等品への交換を行います（原則として返金は行いません。交換対応が困難な場合は当社判断で返金等の代替対応を行うことがあります）。 適用範囲：本保証は当社から購入された法人のお客様に限り適用されます（譲渡・転売品は対象外）。 保証対象外：誤使用、改造・分解、取付/取外し不良、落下・衝撃、水濡れ・腐食、静電気・過電圧等による故障、災害（火災・地震・落雷・水害等）、互換性不一致やお客様環境起因の不具合、その他当社が保証対象外と判断した場合。 申請方法：製品情報（型番・数量）、症状、利用環境、納品書（または請求書）情報を添えて support@dotsupply.co.jp までご連絡ください。返送方法等は当社よりご案内します。 ※当社確認の結果、製品不具合が確認できない場合または保証対象外の場合は、検査費用・返送料等をご負担いただくことがあります。 【初期不良・誤配送・輸送中破損の場合】 誤配送・輸送中破損：商品到着後7日以内、初期不良（動作不良）：商品到着後30日以内にご連絡ください。確認のうえ、当社負担にて交換または返金いたします。 【お客様都合の場合（保証対応を除く）】 原則として返品・交換は承っておりません。 未開封・未使用の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品手数料（商品代金の20%）をご負担いただいた上で返品を受け付けます。 ※お客様都合による返品時の送料はお客様負担となります ※開封済み・使用済みの製品は返品不可 |
| キャンセルについて |
ご注文確定後のキャンセルは原則として承っておりません。 発送前に限り、キャンセル手数料（商品代金の30%）をご負担いただいた上でキャンセルを受け付けます。 発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。 |
| 動作保証 |
当社で取り扱う製品は、すべて動作保証対象品です。 万が一、初期不良（動作不良）があった場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。無償で交換または返金いたします。 また、通常使用環境での適正な使用において発生した不具合については、製品生涯保証（無償交換）にて対応いたします（詳細は「返品・交換について」をご確認ください）。 |
| 免責事項 |
・製品の仕様は予告なく変更される場合がございます ・製品の互換性については、お客様の責任において事前にご確認ください ・製品の使用により発生した直接的・間接的な損害について、当社は一切の責任を負いません ・メーカー保証の内容は、各メーカーの規定に準じます |
| 個人情報について |
お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送、連絡業務以外の目的で使用することはございません。 詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。 |